Elementos del plan de comunicación

La comunicación es esencial para cualquier proyecto de investigación. Un plan de comunicación bien diseñado es una herramienta imprescindible para difundir los resultados, generar impacto e involucrar a los diferentes públicos interesados en un proyecto. El plan de comunicación proporciona una estructura estratégica para la transmisión de mensajes claros y concisos que resalten la importancia de la investigación y sus avances. Por tanto, hay que entender qué es y por qué es relevante tener un buen plan de comunicación para la difusión de un proyecto de investigación.

La importancia de un buen plan de comunicación:

1. Visibilidad e impacto: El plan de comunicación permite dar visibilidad al proyecto de investigación y asegurarse de que llega al público adecuado. Esto permitirá generar impacto en la comunidad científica, otros investigadores, medios de comunicación y otras partes interesadas, aumentando su conciencia y comprensión del proyecto.
2. Colaboraciones y financiación: Una comunicación eficaz puede abrir nuevas oportunidades de colaboración con otros investigadores o instituciones así como facilitar la obtención de financiación adicional para el proyecto de investigación. Un buen plan puede contribuir a destacar la importancia y beneficios potenciales de la investigación, atrayendo el interés de posibles socios o inversores.
3. Comprensión y soporte público: La comunicación adecuada de un proyecto de investigación ayuda a establecer un diálogo con el público y a crear una comprensión más amplia sobre la importancia de la investigación científica. Esto puede contribuir a generar soporte público para el proyecto, así como a un mayor reconocimiento de su relevancia para la sociedad y las políticas públicas.
4. Diseminación de los resultados: Un buen plan de comunicación facilita la difusión de los resultados de la investigación en la comunidad científica y en la sociedad en general. Esta difusión puede realizarse a través de publicaciones científicas, presentaciones en conferencias, materiales divulgativos, medios de comunicación, redes sociales y otras plataformas que lleguen a públicos específicos.
5. Evaluación y retroalimentación: La comunicación continúa con los distintos públicos permite recoger evaluaciones, opiniones y sugerencias que pueden enriquecer el proyecto de investigación. Esto puede ayudar a mejorar el diseño y ejecución del proyecto, así como a obtener una retroalimentación útil para el personal investigador.

Los elementos a describir en un plan de comunicación son:

1. Objetivos: Los objetivos de comunicación son declaraciones claras y concisas que definen lo que se quiere conseguir con las actividades de comunicación. Deben ser específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y en un tiempo determinado (SMART). Ejemplos de objetivos podrían ser: aumentar la visibilidad del proyecto de investigación, comunicar los resultados a la comunidad científica o sensibilizar al público sobre el impacto social del proyecto.
2. Públicos: Es importante identificar a los diferentes grupos de personas que son relevantes para el proyecto de investigación y establecer los públicos objetivos de las actividades de comunicación. Esto puede incluir a otros investigadores del mismo ámbito, los medios de comunicación, instituciones académicas, responsables de toma de decisiones, la sociedad civil, entidades, colegios profesionales, etcétera. Incluso podemos llegar a ser más específicos y, por ejemplo, indicar a qué capa de la sociedad nos queremos dirigir (personas mayores, niños, jóvenes, familias, personas en situación de vulnerabilidad, personas en situación de desempleo … ) o qué tipo de administración o institución (local, regional, estatal/general o especializada). Cada público puede requerir un enfoque de comunicación distinto.
3. Acciones: Esta sección describe las distintas actividades de comunicación que se realizarán para conseguir los objetivos establecidos. Puede incluir actividades como páginas web, conferencias, publicaciones científicas, organización de seminarios, materiales divulgativos (como folletos, infografías, rollups, vídeos…), outreach activities como éstas , comunicación a redes sociales o difusión a medios de comunicación . Cada acción debe ser coherente con los objetivos y adaptada al público al que se dirige. Si necesita inspiración, puede hacer clic aquí .
4. Calendario: En esta sección, se debe crear un calendario que muestre las fechas clave de cada una de las acciones de comunicación. Es importante establecer plazos y realizar un seguimiento para asegurarse de que las actividades se realizan a tiempo. Un calendario bien estructurado, ayuda a organizar las tareas y mantener el plan de comunicación en marcha.
5. Presupuesto: Esta parte implica establecer un presupuesto para las actividades de comunicación del proyecto de investigación. Se deben tener en cuenta los costes asociados a cada acción, como viajes, impresión de materiales, honorarios de profesionales externos, promoción online, entre otros. Es necesario garantizar que el presupuesto sea realista y que se asignen recursos suficientes para cada actividad. Las acciones con medios de comunicación y la publicación de noticias y actividades en la web de la UdG deben coordinarse con el Área de Comunicación y no representan ningún coste añadido.
6. Evaluación: La evaluación es un proceso crítico que permite valorar la eficacia de las iniciativas de comunicación, determinar si se han logrado los objetivos establecidos y mejorar o ajustar las estrategias en tiempo real durante el proyecto o para futuras ocasiones. La evaluación no llega al final del proceso, sino que forma parte del mismo a lo largo de todo el tiempo de vida del proyecto, para poder introducir cambios y mejoras durante su ejecución, si fuera necesario. La evaluación debe incluir indicadores de rendimiento medibles (número de personas a las que hemos llegado, la cobertura mediática obtenida, la participación en eventos, las respuestas de la audiencia, …) y también puede incluir encuestas para recopilar información y opiniones del público sobre el proyecto y, así, saber la eficacia y el impacto de las acciones del plan de comunicación; monitorización y análisis de la cobertura mediática para determinar el alcance y la calidad de la visibilidad conseguida; y la retroalimentación interna para conocer los comentarios y sugerencias de los miembros del equipo y otros actores en relación con el impacto comunicativo.

El Área de Comunicación y Relaciones Institucionales (ACRI) puede asesorar y revisar los planes de comunicación de proyectos de investigación de la UdG. También puede facilitar información sobre las acciones de comunicación de la investigación que cuentan con soporte de los servicios centrales.

Hay que tener en cuenta que no se pueden llevar acciones a medios de comunicación sin coordinarse con el Área de Comunicación y Relaciones Institucionales ( comunicacio@udg.edu / 972 418346).